اجرای مدیریت ارتباط با مشتری CRM

اجرای CRM، امضای سند موفقیت سازمان شماست

همه سازمان ها و شرکت های موفق روز دنیا برای ارائه بهترین خدمات و فروش محصولاتشان به مشتری نیاز دارند. در این میان آن دسته از سازمان هایی که علاقه مند هستند تا ارتباط های چند جانبه خود را با مشتریانشان حفظ کنند، از یک سیستم نرم افزاری به نام مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM که مخفف کلمه Customer Relationship Management می باشد، بهره می برند.

برای پیاده سازی کردن ارتباط با مشتری crm نکته قابل توجه این است که همه ذینفعان در یک مجموعه به یک درک عمیق و صحیح از آن برسند. فروشندگان، بازاریابان و اشخاص مختلف هر کدام تصور خاصی راجب CRM دارند. در حقیقت آموزش CRM تمامی شبهات را از بین می برد و سود زیادی را با خود به همراه دارد. این آموزش بهبود هایی که در روند کاری ایجاد خواهد شد را برای ذینفعان روشن خواهد ساخت.

جهت شرکت در دوره ی مدیریت ارتباط با مشتری crm کلیک کنید

آشنایی با شبکه های کامپیوتری و دوره ی ccna

شبکه های کامپیوتری

یک شبکه شامل مجموعه ای از دستگاهها ( کامپیوتر ، چاپگر و … ) بوده که با استفاده از یک روش ارتباطی ( کابل ، امواج رادیوئی ، ماهواره ) و به منظور اشتراک منابع فیزیکی ( چاپگر) و اشتراک منابع منطقی ( فایل ) به یکدیگر متصل می گردند. شبکه ها می توانند با یکدیگر نیز مرتبط شده و شامل زیر شبکه هائی باشند.

برای شرکت در دوره ی آموزشی CCNA کلیک کنید

آموزش دکوراسیون داخلی همراه با دریافت مدرک معتبر

دکوراسیون داخلی

دکوراسیون داخلی از رشته هایی است که زمینه فعالیت عملی آن را در جامعه فراوان مشاهده می شود . طراحی و چیدمان فضای داخلی فروشگاه های بزرگ و کوچک، هتل ها، ادارات و بانکها، مجتمع های تجاری، خانه های مسکونی, سالن های پایانه ها و فرودگاه ها مواردی هستند که نیازمند طراح داخلی می باشند.

دکوراسیون داخلی عبارتست از هماهنگ سازی طراحی شده برای به جلوه درآوردن رنگ اثاثیه و سایر اشیاء در یک اتاق یا ساختمان به صورت هنرمندانه.

دکوراسیون داخلی منزل به مجموع طراحی ها و اجرای عملیات دکور در داخل یک واحد، منزل ، اداره ، دفترکار، بیمارستان ، دانشگاه و … و هر چیزی که یک بنا محسوب شود گفته می شود. طراحی دکوراسیون داخلی منزل در گذشته های دور بصورت دستی بوده ولی امروزه نرم افزارهای بسیار زیادی در این زمینه وجود دارد. نرم افزارهایی نظیر اتوکد ، تری دی مکس امروزه کار را برای طراحان دکور داخلی بسیار ساده کرده اند.

جهت شرکت در دوره آموزش دکوراسیون داخلی کلیک کنید

معرفی نرم افزار کامفار comfar

نرم افزار کامفار comfar

کلمه COMFAR اختصار عبارت انگلیسی Computer Model for Feasibility Analaysis and Reporting ( مدل کامپیوتری برای آنالیز امکان سنجی و گزارش گیری)  می‎باشد. این برنامه توسط واحد ارزیابی اقتصادی بخش عملیات یونیدو در سال ۱۹۷۹ در نیویورک تهیه و تدوین شده است. مدل اصلی این برنامه با استفاده از زبان‌های برنامه‌نویسی پاسکال و C که قریب به ۵۰.۰۰۰ خط (معدل یک کتاب ۲۵۰۰ صفحه‎ای) می‎شود توسط یک تیم ۷ نفره در مدت یک سال و نیم طراحی شده است.

کامفار یک نرم افزار رایانه ای است که کاربر را قادر می سازد وضعیت مالی و اقتصادی پروژه های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت را شبیه سازی کند. این نرم افزار تجزیه و تحلیل پروژه های صنعتی و غیر صنعتی ، سرمایه گذاری های جدید، بازسازی، گسترش، سرمایه گذاری مشترک و یا پروژه های خصوصی ، را تسهیل می کند.

نسخه اول کامفار (COMFAR) سال 1983 و نسخه 1. 1 آن در نوامبر 1984 به بازار عرضه شد و به دلیل استقبال از آن، نسخه 2 و 2، 1 آن در سال‌های 1986 و 1989 ارائه گردید.

برنامه ریز کسب و کار : کامفار کاربر را قادر می سازد تا تجزیه و تحلیل مالی پروژه های سرمایه گذاری را انجام دهد. ماژول ارزیابی اقتصادی در این محصول گنجانده نشده است.

جهت شرکت در دوره آموزشی نرم افزار کامفار comfar کلیک کنید

طرح یا برنامه بازاریابی

هر برنامه بازاریابی از سه بخش اصلی تشکیل شده است:

اهداف  بازاریابی Marketing Goals)):پس از آن که وضعیت کنونی سازمان تجزیه و تحلیل شد رقبا و شرایط بازار می ‌توانند نسبت به تعیین اهداف بازاریابی اقدام نمایند. هدف اصلی طرح ها و برنامه های بازاریابی، ایجاد تعادل و تناسب بین محصولات سازمان و بازارهای هدف آن است.

برای شرکت در دوره طراحی طرح تجاری کلیک کنید.

استراتژی بازاریابی (Marketing Strategy):استراتژی بازاریابی شامل روش رسیدن به اهداف بازاریابی است . این استراتژی روش انتخاب شده برای دستیابی به یک هدف مشخص است و ابزار رسیدن به این هدف را در چارچوب زمانی تشریح می کند. البته برنامه بازاریابی شامل جزئیات کار که بصورت روزانه پیگیری می شود، نیست و استراتژی های بازاریابی به آمیخته بازاریابی (محصول، قیمت، ترویج و توزیع) مربوط می ‌شوند.

تاکتیک های بازاریابی Marketing tactics)):فرآیندهای تبدیل استراتژی به برنامه ‌های کاری هستند که هر برنامه کاری از جایگاه فعلی شرکت، اهداف و فعالیت های شرکت، مسئولیت ها، زمان شروع و پایان کار و هزینه‌ها تشکیل می شود.

اهمیت مدیریت روش EPC

علت‌ پیش‌ رفتن‌ بازار کار به‌ سوی‌ قراردادهای‌ EPC

اولین‌ دلیل‌ اطمینان‌ کارفرما یا صاحب‌ کار از مبلغ‌ نهایی‌ و زمان‌ قطعی‌ پایان‌ کار است‌. تغییرات‌زمان‌ در پروژه‌هایی‌ که‌ به‌ روش‌ EPC اجرا می‌شوند بسیار کم‌ است‌ زیرا جریمه‌ هایی‌ درنظر گرفته‌ شده ‌برای‌ طرفین‌ در قرارداد زیادهستند..‌در قراردادهای‌ نوع‌ EPC این‌ جریمه‌ها واقعاً اجرا می‌شوند و طرفین‌ همگی‌ دنبال‌ آن‌ هستند که‌ آن‌ پنالتی‌ها را پرداخت‌ نکنند. در زمانی‌ که‌ استفاده‌ از سرمایه‌ خصوصی‌ در اجرای‌ فایننس‌ مطرح‌ است‌، قطعاً باید از قراردادهای‌  نوع‌ EPC استفاده‌ کرد. یکی‌ از موارد دیگری‌ که‌ در EPC وجود دارد، جلوگیری‌ از لوث‌ مسئولیت‌ و تقسیم‌ کار است‌. اصولاً در قراردادهای‌ نوع‌ EPC مسئولیت‌ از یک‌ مؤسسه‌ خواسته‌ می‌شود و به‌ عبارت‌ دیگر مسئولیت ‌تکه‌تکه‌ نمی‌شود. در نتیجه‌ مسئولیت‌ در عملکرد، آزمایش‌ و کارایی‌ و تجهیزات‌ به‌ طور کامل‌ برعهده‌ پیمانکار است‌.

برای شرکت در دوره آموزشی مدیریت قراردادهای EPC کلیک کنید

آموزش صفحه بندی و شماره گذاری صفحات در word

برای صفحه بندی و شماره گذاری صفحات در word پس از وارد شدن به محیط نرم افزار WORD مراحل زیر را انجام دهید.

ابندا با ماوس به انتهای صفحه اول رفته و در انتهای صفحه کلیک می کنیم تا مکان نمای ماوس به آخرین خط صفحه منتقل شود و به حالت چشمک زن دربیاید. سپس به سربرگ Layout رفته و از منوی Breaksگزینه Next Page انتخاب می کنیم.

جهت شرکت در دوره مهارت های هفتگانه icdl کلیک کنید

مهارت حل مسئله و تصمیم گیری

تصمیم گیری

 تصمیم گیری به مهارت انتخاب بهترین گزینه در هنگام مواجه با موقعیتی است که چندین پاسخ داشته باشد .

حل مسئله

حل مسئله به فرآیندی گفته می شود که در هنگام بروز مشکل اطلاعات کافی در اختیار هست اما هیچ جوابی برای حل مشکل نمی توان یافت.

برای شرکت در دوره تصمیم گیری گروهی و تکنیک های حل مسئله کلیک کنید.

استراتژی بازاریابی و انواع آن

استراتژی بازاریابی چیست؟

استراتژی بازاریابی، (به انگلیسی: Marketing strategy) استراتژی است که تعیین می‌کند یک سازمان چگونه به اهداف بازاریابی خود می‌رسد، مثلاً بر کدام بازارها و محصولات متمرکز شود و چه مقدار برای فعالیت‌های بازاریابی هزینه کند.
بازاریابی را می‌توان آمیزه‌ای از علم و تجربه دانست. با داشتن علم و طریقهٔ اجرای بازاریابی تجربه‌ای به دست می‌آید که منجر به راهی برای به دست آوردن مشتری است. بازاریاب‌ها از تکنیک‌های گوناگون کیفی و علمی برای به دست آوردن و برآورد کردن استراتژی‌های خود استفاده می‌کنند. هر بازاریابی سعی بر به وجود آوردن و به کارگیری یک برنامهٔ بازاریابی موفق است.

برای شرکت در دوره ی آموزشی مدیریت MBA کلیک کنید.

بررسی امنیت وب سایت ها

حمله به وب سایت ها یا هک کردن یک وب سایت زمانی اتفاق می افتد که افرادی سعی می کنند با هدف خرابکاری یا دسترسی یا سوء استفاده از اطلاعات ذخیره شده در سرور آن وب سایت به سایت مذکور نفوذ کنند. در این نوشته به بررسی بررسی امنیت وب سایت ها می پردازیم.

برای شرکت در دوره ی آموزش مجازی ASP.Net کلیک کنید.